Qui suis-je ?

Fort d’une expérience de plus de 25 ans dans les domaines du management de la qualité et de la communication, j’ai occupé des postes variés allant de responsable qualité, auditeur organisationnel à enseignant universitaire en management de la qualité qui ont forgé mes objectifs professionnels actuels. Tout au long de ma carrière, j’ai su allier mes compétences en gestion de projets, audit, et formation pour accompagner les organisations dans leur efficacité opérationnelle par un management 3.0.
Mon parcours m’a permis de développer une expertise approfondie dans l’accompagnement des équipes, la gestion de la qualité, et la conception de formations innovantes, comme celle sur le simulateur de vieillesse, présentée lors d’un congrès mondial de Gérontologie.

Mes objectifs professionnels sont de de contribuer activement à des projets concrets en management 3.0, là où mon expertise peut réellement faire la différence.

Compétences techniques (savoir-faire)

1. Gestion de projet : capacité à piloter des projets complexes, notamment en management, qualité, logistique et gouvernance.
2. Audit qualité et conformité : réalisation d’audits internes et externes, en particulier dans les domaines de la qualité et de la conformité ISO 9001.
3. Gestion des processus métiers : maîtrise de la modélisation, optimisation et amélioration continue des processus organisationnels.
4. Management de la qualité : déploiement et gestion de systèmes de management de la qualité dans divers secteurs (santé, logistique, éducation).
5. Enseignement et formation : compétence dans la conception, l’animation et l’évaluation de formations dans les domaines de la qualité, du management de projets et la prévention des risques psychosociaux.
6. Consulting en management : accompagnement des entreprises dans l’amélioration de leurs performances et la mise en place de systèmes de gouvernance efficaces.
7. Gestion des risques : connaissance approfondie des méthodes de prévention des risques professionnels et des risques psychosociaux.
8. Rédaction et communication professionnelle : compétence en rédaction de documents techniques, guides, newsletters, et organisation de conférences.
9. Utilisation de Six Sigma : Application des méthodes Six Sigma pour l’amélioration continue des processus et la gestion de la qualité. Certifié Yellow Belt. Certification Black Belt en cours.

Compétences relationnelles (savoir-être) :

1. Leadership : Capacité à diriger des équipes, à motiver et à orienter vers l’atteinte des objectifs communs.
2. Communication efficace : Compétence à transmettre des informations de manière claire et concise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
3. Esprit d’analyse : Aptitude à analyser des situations complexes, à identifier des problèmes et à proposer des solutions efficaces.
4. Gestion des conflits : Maîtrise des techniques de communication non violente et de gestion des conflits en milieu professionnel. Certification gérer un conflit en milieu professionnel.
5. Esprit collaboratif : Capacité à travailler efficacement en équipe, à favoriser la collaboration et à intégrer les contributions des autres.
6. Adaptabilité : Capacité à s’adapter à divers environnements professionnels et à gérer des situations imprévues.
7. Sens de l’organisation : Capacité à organiser et à prioriser efficacement les tâches pour respecter les délais et atteindre les objectifs.
8. Empathie : Aptitude à comprendre et à répondre aux besoins des collaborateurs, des étudiants et des clients.
9. Rigueur : Attention aux détails et respect des normes et standards de qualité dans toutes les activités professionnelles.
10.  Gestion du stress : Capacité à rester calme et efficace sous pression, en particulier dans des environnements exigeants.
11. Assertivité

CV Jérôme TURQUEY 2024-25